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                      公司新聞
                        2015年互聯網醫療大戰,將回歸醫生本質
                     
                         本文為讀者投稿,其核心觀點是,移動醫療的競爭,將是醫院、醫生的競爭。過去的2014年,移動醫療成為了最大的風口,一大批移動醫療企業迅速崛起。在2015年,他們可能將會面臨更激烈的競爭,而產品的優化將成為重中之重。
                     
                         當“互聯網+”的普適特性伸向醫療界,一場神奇的“化學反應”正在發生。移動醫療改變了過去百姓只能去醫院看病的模式,“隨時隨地輕松掛號、問診” 正成為日常生活的一部分。一時間,移動醫療成了人見人愛的香餑餑,丁香園、春雨醫生、掛號網、就醫160、愛問醫生、鄰家醫生等一批移動醫療企業迅速成 長,BAT巨頭也紛紛涌入,加緊布局移動醫療行業。
                     
                    未來醫院,讓醫生失業,是真的么?
                     
                          5月,支付寶正式對外公布了“未來醫院”計劃,11月馬云在互聯網大會上放出豪言,30年后,讓醫生失業,此觀點一出,引來一片嘩然。馬云慣于站在 輿論的風口浪尖,也善于爆出犀利觀點,引領一眾粉絲,一呼百應,一句“夢想還是要有的,萬一實現了呢”就足以讓萬千粉絲熱血沸騰。
                     
                          馬云的“未來醫院”計劃出臺后,他毫不諱言自己有個“醫療夢”。未來就診將在家中完成”、“未來醫院顛覆傳統就診模式”、“未來三十年,醫生將找不到工作”等論調,無疑為醫療界、科技圈投下一枚話題炸彈。
                     
                    然而,夢想豐滿,現實骨感。
                     
                        梳理“未來醫院”的就診流程,大體是這樣的:線上掛號、候診——線下問診——線上檢查繳費——線下檢驗——線上取報告——線下診斷——線上藥品繳費——線下取藥治療。
                    然而,眼下的“未來醫院”無疑存在兩大硬傷,一是多數醫院與醫保對接不暢,醫保對接當然不是技術層面的問題,而是各地政府對醫保系統改革的態度和決 心問題。對于普通百姓而言,通過醫保買藥是常識和習慣,對于各地政府而言,醫保網絡對接后藥品控制和安全問題也必須考慮。對接醫保,路阻且長。
                     
                        二是和醫院的利益協調問題?,F有的行業生存模式是以藥養醫,如果不考慮對醫院、醫生進行補貼,阿里搭建的處方藥的搶單平臺將直接切掉醫院的大部分盈利,馬云的生意越大,醫院就越虧錢,醫院會答應么?
                     
                    移動醫療別任性,有錢還得有醫生
                     
                         所以盡管馬云靠著電商成就了自己的“夢想”,布局移動醫療也絕對不差錢,但是醫療領域不同于傳統的B2C電商,不是有錢就可以任性的行業??v觀當下活躍的移動醫療企業,都在忙著圈錢融資圈患者,都將關注點放在了圈患者上面,更是不惜砸錢補貼患者來搶占市場。
                     
                         但大多數人都忘了,患者是聽醫生建議的,醫生才是醫療的核心,也是最大的稀缺資源。無論“線上”還是“線下”,如果沒有一批優質的醫生,都是紙上談兵。如果我們還是按照傳統賣消費品的方式來賣醫療服務,肯定不會走的長遠。所以移動醫療別任性,有錢還得有醫生。
                     
                        而我國大多數醫生是事業單位人,不是自由人,只能受雇于一家醫院。中國醫生的不自由性決定了醫生是依附在醫院這個龐大的組織之上,所以移動醫療若想獲得大批的優質醫生資源,將他們從“線下”搬到“線上”,必須要打通醫院,從醫院入手。
                     
                    當然從醫院入手,聚集醫生,服務患者,這條移動醫療發展之路大家都想得到,移動醫療的創業者們也垂涎醫院已久,但醫院這塊壁壘卻不是可以輕易打進的。
                     
                    服務醫院,得醫院者得天下
                     
                         在我們國家,甚至是整個亞洲國家,老百姓就醫都是“認廟不認和尚”,老百姓與醫生建立面診關系是通過醫院這個途徑來搭建的,很少有直接是由患者指名 道姓要找哪位醫生來看病的(少數大牛、名醫除外),在這個大前提下,一棒子就打死了很多產品。“XX醫生”產品非常之多,他們所能構建的穩固的醫患連接就 只有前文括號里排除的那一部分,因為這類產品都是繞開了醫院試圖直接建立“醫患”之間的關系,這是一種弱連接,但是,如果他們能夠想到比較巧妙的辦法通過 圈患者反過來圈醫生,倒也還是能夠產生比較好效果的,比如杏仁醫生。
                    在這個邏輯之下,都有哪些公司是服務醫院來謀取天下的呢?掛號網?趣醫網?還是傳統的HIS廠商?
                     
                          掛號網得了醫院嗎?對,他們坐擁遍布23省的900家公立醫院,在互聯網上輕而易舉地就可以掛到號,據說其用戶規模達到3700萬,成功掛號量達到了2300多萬人次,市場份額國內第一。再加上騰訊助其一臂之力,看起來這天下非他莫屬了。
                     
                          筆者有幸參與了一些朋友的市場調研工作,走訪了五湖四海數十家醫院,竟然發現原來即便是行業大佬掛號網,離醫院其實也還是有些距離,首先,他們有很 多醫院看起來是可以掛號的,但卻只有少量的專家號源;其次,他們與醫院的數據交換有很多醫院是通過EXCEL的方式傳給醫院的。當然了,反過來想,他們采 取這樣與醫院輕度接觸的方式,圈起醫院來非???,也難怪會成就他們市場份額第一的地位。
                     
                          再看趣醫院,這個產品源自京頤,京頤算是傳統的HIT廠商了,按照上面這么一說,他們有機會了,他們天生就是幫醫院干活,掙醫院的錢,離醫院可近 了,也懂醫院。但是,仔細體驗其產品,似乎還有些差距,估計還有段路要走??磥?,以他們為代表的傳統HIS廠商,雖然有經驗,但在打造互聯網產品之路上, 要些時日來磨合。
                    如此一來,熱鬧了一年的移動醫療還有別的模式代表嗎?
                     
                    回歸醫療本質,服務才是王道

                         2014年無疑是移動醫療企業的豐收之年,這一年中發生了80余起融資案例,是2008年~2013年該領域所有融資案例數量總和的三倍,BAT大佬的大手筆投資更是一次次刷新了行業新高度,那么,這會移動醫療是元年嗎?
                    筆者不才,卻不敢茍同,也不敢妄加評論,個中端倪,僅限于個人推測,誰能笑到最后,還真說不好。但筆者堅持認為,只有服務好醫院、醫生、患者,才有可能改變這個世界,不是“移動醫療”,而是“醫療移動”。
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